Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Nature du produit
Dentuose est un logiciel (application de bureau macOS et Windows) proposé sous forme d'abonnement. Il s'agit d'un contenu numérique dont l'accès est fourni immédiatement après la souscription et l'activation de la licence.
Garantie de remboursement de 14 jours
Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours. Si Dentuose ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre achat à notre adresse de contact : nous vous remboursons intégralement, sans condition ni justification à fournir.
Essai gratuit
Dentuose propose une version gratuite (limitée à 50 devis) qui vous permet d'évaluer le logiciel avant tout paiement. Nous vous encourageons à en profiter pour vérifier qu'il répond à vos besoins avant de souscrire un abonnement.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à notre adresse de contact en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Aucune justification n'est nécessaire.
Traitement et délais
Les paiements sont traités par Paddle, qui agit en tant que « Merchant of Record ». Le remboursement est effectué par Paddle sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre banque.
Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation met fin au renouvellement à l'échéance en cours ; l'accès à la version complète reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis la version revient à l'offre gratuite.